Veelgestelde vragen

De gemiddelde levertijd bedraagt 1–3 werkdagen. Je ontvangt altijd een bevestiging met trackinginformatie zodra je bestelling is verzonden.

In veel gevallen bieden wij gratis verzending aan. Eventuele verzendkosten worden duidelijk weergegeven tijdens het afrekenen.

Ja, zodra je bestelling is verzonden ontvang je een e-mail met een track & trace-code.

Je kunt je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Neem hiervoor eerst contact op met onze klantenservice voor de retourinstructies.

Na ontvangst en controle van je retour storten wij het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode.

Neem direct contact met ons op en stuur indien mogelijk een foto mee. Wij zorgen voor een passende oplossing.

Onze sneakers vallen over het algemeen normaal. Twijfel je tussen twee maten? Dan adviseren wij om de grotere maat te kiezen.

Nog andere vragen?

Neem gerust contact met ons op via het contactformulier op onze website